II- LES FONDAMENTAUX DU MANUEL DE PROCEDURES
4. Structure et prsentation du manuel des procdures. La prsentation du manuel de procdures doit rpondre aux critères de fond et de forme, mais aussi le support de diffusion doit être dfini. 4.1. Forme et fond du manuel. D’une façon gnrale, la facilit d’accès une information est une des conditions de succès du système.
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