Rdiger des procdures simples, utiles et efficaces - Techniques de
Les procdures ont pour objet la description d’activits d’un processus afin de garantir le bon droulement de ces activits et donc de contribuer l’atteinte des objectifs du processus. Elles sont un lment traditionnel de la documentation d’un système de management. Une procdure doit fournir au
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