Amlioration continue : principes de la dmarche, mthodes,
Voir tous les logiciels Business Process Management (BPM) Qu’est-ce que l’amlioration continue ? Dfinition. L’amlioration continue est un processus inhrent au management de la qualit qui vise l’optimisation des performances des produits, des services et des processus qui les composent. Elle est encadre par la norme ISO 9001..
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